Política de envío
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
En Mininoche trabajamos con un modelo de envío internacional directo, por eso es importante que conozcas los tiempos y condiciones exactas antes de comprar.
1. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan y preparan para despacho en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Este plazo no incluye fines de semana ni festivos.
2. Tiempos de envío
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 15 a 20 días hábiles, dependiendo del país de destino, la aduana local y la empresa de transporte encargada del último tramo.
Plazo total estimado desde la compra: 18 a 25 días hábiles.
Estos tiempos son estimaciones basadas en el comportamiento habitual del transporte internacional y no están garantizados de forma exacta, ya que dependen de factores fuera de nuestro control (aduanas, condiciones climáticas, capacidad de las aerolíneas/navieras, días festivos locales del país destino).
3. Cobertura
Enviamos a nivel internacional. Los tiempos indicados en el punto 2 pueden variar según el país de destino; algunos destinos con procesos aduaneros más estrictos pueden tomar más tiempo del estimado.
4. Costos de envío
El costo de envío (si aplica) se muestra de forma clara en el checkout antes de finalizar tu compra. Los aranceles, impuestos de importación o cargos aduaneros que pueda cobrar tu país de destino no están incluidos en el precio del producto ni del envío, y son responsabilidad exclusiva del comprador.
5. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía (tracking) para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.
6. Responsabilidad por datos de envío incorrectos
Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar correctamente la dirección, ciudad, código postal, número de contacto y demás datos de envío al momento de la compra. Mininoche no se hace responsable por pedidos no entregados o extraviados debido a información de envío incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
Si el pedido es devuelto a origen por esta causa, el costo del reenvío corre por cuenta del cliente.
7. Pedidos no reclamados en aduana o correo local
Si tu pedido llega a la oficina de correos o aduana de tu país y no es reclamado dentro del plazo que indique el transportista local, el paquete puede ser devuelto a origen o retenido según las políticas de esa entidad. Esto no está cubierto por nuestra garantía (ver Política de Devoluciones y Garantía).
8. Pedidos con demora o "no entregados"
No se gestionan reclamos por "pedido no ha llegado" antes de que se cumplan 25 días hábiles desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, si el sistema de rastreo no muestra movimiento o confirma pérdida del envío, podés escribirnos a richard1234garranchan@gmail.com para gestionar el caso conforme a nuestra garantía de 90 días.
9. Múltiples productos o pedidos separados
Si tu pedido incluye más de un artículo, es posible que se envíen por separado y lleguen en fechas distintas, sin que esto represente un costo adicional para vos.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre el estado de tu envío, escribinos a richard1234garranchan@gmail.com. Respondemos dentro de 24 a 48 horas hábiles.